汽车质量投诉打什么电话,汽车质量投诉怎么投诉

道路运输管理处投诉热线为12328，自然你还可以可以直接拨通所在城市的道路运输管理处电。

如果车辆出现问题了之后首先可以与经营者协商和解，还可以请求消费者协会调解，还可以向有关行政部门申诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，最后可以向人民法院提起诉讼寻求法律帮助。法律是维权最好的行径，消费者可以利用法律手段维护自身的权益保障，采集证据，最后移交法院裁决。

在我们维权途径中，还可以向道路运输管理处投诉，热线电话为12328，当然你还可以可以直接拨通所在城市的道路运输管理处电_。

还可以拨打12315消费者投诉电话，在接到通知后，工商部门工作人员就会介入协商，修配厂店会配合协商解决问题。

局道路运输管理中心按《机动车维修管理规定》对投诉人反映的问题进行了调查。接到投诉后，管理中心工作人员积极和投诉双方进行了沟通，并进行了初步调解。由于当事人无法到场参与调解，无法解决车主反映的问题。建议投诉人采集证据，利用法律手段维护自身的权益。

法律依据

《机动车维修管理规定》

第三十九条 道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

第四十条 机动车维修质量纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。必要时可拆检车辆有关部位，但双方当事人应同时在场，共同认可拆检情况。

第四十一条 机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定，且承修方和托修方共同要求道路运输管理机构出面协调的，道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构作出技术分析和鉴定。鉴定费用由责任方承担。

遇到汽车质量问题，首先要找权威的机构或者媒体去投诉。消协什么的基本在汽车投诉领域不怎么管用。解决不了车主的质量投诉问题。 权威机构目前国内只有市场监督管理总局旗下的缺陷产品召回中心是有强制性的监管功能，主管汽车缺陷召回工作的。 权威媒体在汽车投诉领域影响力比较大的有中央媒体-中国网，商业媒体-新浪黑猫，但是新浪黑猫没有采访权限，只能是转发，中国网旗下的中国网汽车质量投诉平台是国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心缺陷线索协作单位，综合来看，这个平台既有中央媒体背景又有监管机构背景，大部分厂家都已经入驻平台，投诉的话来这个平台比较靠谱，厂家一怕权威媒体跟进曝光，二怕监管机构收集缺陷线索召回。建议车友去这个平台试试。 在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。 汽车质量出现问题，可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。1.如果汽车的质量问题比较严重，经过多次协商之后没有解决问题，车主可以直接找汽车厂家进行投诉，将汽车质量问题反映到汽车厂家，厂家会进行协商解决，并进行后续跟进的工作。2.当汽车出现故障时，车主确认自己的合法权益受到伤害时，车主第一时间可以与经销商联系，阐明汽车问题发生的事实，并且要求解决，必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文，已达成问题尽快解决，但是，如果证据确凿，事实明确，经营者故意逃避责任，车主要果断的采取其它方式进行解决。3.当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时，建议车主向消费者协会以及有关行政部门进行投诉，消费者协会以及有关部门，会针对问题进行调解，如果调解失败，车主可以走法律程序。4.以上三种情况都不能解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。 @2019