汽车保险理赔知识原理总结-汽车保险理赔知识原理

1.汽车保险理赔流程和理赔技巧有哪些

2.汽车保险理赔知识

3.三大汽车保险理赔知识，新手司机注意了！

汽车保险理赔流程和理赔技巧有哪些

车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。汽车事故损失有的属于保险责任，有的属于非保险责任，即使属于保险责任，因多种因素制约，被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额，汽车保险理赔涉及保险合同...想要了解更多关于汽车保险理赔流程和理赔技巧有哪些的知识，跟着太平洋汽车网小编一起看看吧。

车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。汽车事故损失有的属于保险责任，有的属于非保险责任，即使属于保险责任，因多种因素制约，被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额，汽车保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。

汽车保险的理赔程序工作过程是从接受被保险人的出险报案开始，通过现场查勘，确定保险责任和赔偿金额，直至给付赔款的整个过程，是一项复杂而繁重的工作。汽车保险理赔的处理程序包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案等三个主要过程。

车险理赔难被称为保险行业的通病，其实，理赔有技巧，如果事先多做功课，那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致理赔难的原因是多方面的，除去极少数保险公司诚信度不高的因素外，消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的原因。

汽车保险理赔常见知识总结

及时报案和备齐理赔材料，在保险理赔中,那么消费者具体该如何做才能尽快得到赔偿呢?汽车保险权威专家表示,要得到快速理赔,消费者需注意以下几方面:

报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

理赔周期。被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。

车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

保管好发票。保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。

理赔时资料务必要齐全。在理赔过程中,客户提供齐全的材料,是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全,不但增加了保险公司理赔的难度,也会延长保险理赔的时间,并且容易造成理赔纠纷。因此,一旦出险,保险公司要指导消费者备齐理赔材料,消费者也一定要予以积极配合。

借助权威部门事故认定。在一些案件中,消费者应借助权威部门的事故认定。对于被保险人意外亡案件,者家属应尽快申请法医部门进行尸检,认定亡原因,以避免因缺少因证据而造成保险责任认定困难。

开心提醒

不要总是不理赔。在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，如果事故不是太小，最好不要私了，更不能忍气吞声。

不要每次都理赔。哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿**洋保险公司举例，**洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了

自己无责任的保险理赔

该情形是指自己对交通事故不承担责任，责任方没有投保保险或者保险不足赔偿自己损失，而自己投保了车辆损失险的保险理赔，以上情况保险公司往往依据格式条款以被保险人没有责任为由，拒绝承担责任。根据保险法的规定只要自己的车辆投保了车辆损失险，发生事故后不管自己承担什么样的责任，都可以向自己投保的保险公司理赔。要求其承担自己的所有损失，保险公司赔偿以后可以向责任方追偿。

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汽车保险理赔知识

汽车保险理赔知识 汽车保险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔，一般属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案便于后期理赔。

汽车保险理赔时的基本知识

(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

汽车哪些情况下可以去理赔

1、车撞固定物体（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）

2、别人的车相撞了（如对方全责，则由对方赔给您，而不由保险公司理赔）

3、车撞人

4、车风档玻璃碎裂

5、事故中司机或乘客受伤（需已购买车上人员险）

6、车自燃（需已购买自燃险）

7、车丢失（或被抢）

汽车保险理赔需要材料

1、行驶证复件（事故双方）

2、驾驶证复件（事故双方）

3、被保险人（车主）身份证复件（单位的为机构代码证）

4、银行卡或存折复件

5、现场查勘单

6、定损单（双方车辆）

7、双方发票

8、交警开的事故责任认定书（或协议书）

9、被保险车辆保险单复印件（含交强险及商业险）

10、无责方（被撞车辆）的交强险复印件

汽车保险理赔流程

1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

5、领取理赔款。

汽车保险理赔是否要自己垫付

有汽车保险公司在修车的时候需要车主先垫付修车的费用，但是有的汽车保险公司是不需要自行垫付修车的费用的。车主在投保的时候要咨询一下自己选择的车险公司保险修车需要垫付吗这个问题，选择车险的时候就要选择那些不用自行先垫付修车费用的保险公司。

汽车保险理赔时间

各个保险公司不同，做出现场责任认定以后，如果是修车，发票开出以后很快的，对于小额理赔事故如果理赔资料齐备，一般会在3日内完成赔付，如果情况复杂则需进行调查，理赔周期也相应延长。

汽车保险不能获得理赔情况

1、未年检的车出险不赔

在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。

2、驾驶人未年审不赔

驾驶员没有对机动车年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。

3、自车撞了自家人不赔

第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。

4、未 上牌 照的车不赔

车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。

5、报案不及时不赔

机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔!

6、撞人后精神损失费保险公司不赔

保险公司不是无条件地完全承担被保险人依法应当支付的赔偿金额，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。

汽车保险理赔技巧

1、出险后应及时保护现场

有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车 轮胎 位置，或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。

2、小刮擦不理赔

目前，保险公司每年都会根据车主的出险率来定价，出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。如果一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理。如果上一年出险次数过多，第二年续保时保费也会相应增加。

3、车主擅自修车费用不等同于定损费用

定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。

扩展知识：

一、汽车保险与理赔会过期吗？

会过期。

如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔,车主要想获得理赔，就要保管好发票，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。

还有要准备好齐全的理赔资料，同时要注意理赔周期，如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。

二、保险车辆出险后应该怎么办?

若不幸发生道路交通事故，司机必须立即停车，积极保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并通知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故，实施救援，调查分析事故原因，核定事故损失，待事故处理完毕后，即可带齐有关单证向保险公司索赔。

三、各家保险公司的车险有差别吗?

条款和费率上没有差异，因为同一个地方的各家保险公司执行的是中国保险监督管理委员会颁布的统一车险条。 汽车保险理赔知识 @2019

三大汽车保险理赔知识，新手司机注意了！

三大汽车保险理赔知识，新手司机注意了！

1.一定要保护好现场

很多新手上路之后出现剐蹭事故，手足无措。慌乱之中很可能急于把车停到路边以防阻碍他人正常行车，结果造成事故现场证据没有充分保留，定责、理赔难度变大。正确的做法应当是发生事故后立刻停止对车辆的移动，熄火拉手刹尽可能保证车辆停在原地，保留事故第一现场。这一来是为了方便交警对事故责任进行认定，二来是为了保证保险公司对事故的勘察、损失评估更加准确。如果事故确实是造成了交通拥堵，也应当多角度对事故现场进行拍照取证后再挪车。

2.一定要明确双方责任，不能怕麻烦

有些轻微剐蹭事故双方会比较倾向于进行“私了”，这就催生出一些“职业汽车碰瓷手”，他们专门利用人们怕麻烦的心理，故意制造交通事故之后要求私了（比如在你掉头的时候故意从后方发生剐蹭。）笔者就曾经遇到过这样的恶意碰瓷行为，双方一直纠缠不清。遇到这种情况一定要找交警来进行处理。通过现场举证、调取监控等操作后，通常可以获得较多对你有利的证据。如果说最终判定对方问题较大，那么情况好的话你是可以直接免责的。如果交警判定你确实有违规行为的话，也可以帮助你尽量把损失降到最低。笔者去年曾经遇到过一起类似的事件。对方当时要求私了赔偿1000元，后来交警介入调查之后判定私了赔偿200元。

3.定损一定要由第三方机构独立完成

有时候保险公司并不会派专门的定损人员到事故现场定损，这时候一般要求事故双方自己到一个第三方机构（如某修理厂或4S店）进行定损。那么在这种情况下切记定损一定要在双方均在场时由双方认可后进行。并且定损单一定要由双方签字，双方各持有一份。笔者的朋友前段时间驾车被一辆电动三轮车追尾由于对方是未成年人，交警判责结果是双方各一半责任。由于朋友下午有急事他就与对方约定各自定损，改天见面再谈，并交换了有效证件。笔者的朋友经由专业4S店定损为1400元，而令人大跌眼镜的是，对方定损价格居然高达800元最后由于文件已经生效，保险公司尝试要求对方将定损价格降到600元以下未果笔者的朋友因此也吃了个哑巴亏。