关于汽车保险理赔的知识-汽车保险理赔知识大总结

1.这些基本汽车保险知识你都要会

2.常见的八大车辆保险理赔问题是什么

3.汽车保险理赔注意事项

4.三大汽车保险理赔知识，新手司机注意了！

5.汽车保险理赔知识

这些基本汽车保险知识你都要会

这些基本汽车保险知识你都要会

1. 交强险

交强险是首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的，由国家统一规定的，但是不同的汽车型号的交强险价格也不同，主要影响因素是“汽车座位数”。但很多人觉得交强险只是一项固定“收费”，其实交强险也是有赔付功能的。

其中在道路交通事故中有责任的赔偿限额：死亡伤残赔偿限额：110,000元人民币；医疗费用赔偿限额：10,000元人民币；财产损失赔偿限额：2,000元人民币；无责任的赔偿限额：死亡伤残赔偿限额：11,000元人民币；医疗费用赔偿限额：1,000元人民币；财产损失赔偿限额：100元人民币。

2.第三者责任险

全称：机动车商业第三者责任保险，赔偿意外事故中，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。最高赔偿限额分为：5万元、10万元、15万、20万元、30万元、50万元、100万元和100万元以上，且最高不超过1000万元，通常选择50万、100万、200万三种，免得撞上豪车赔不起。

3.车上成员险

车上乘员险车上人员责任险，即车上座位险，是即车上人员责任险中的乘客部分，指的是被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生保险事故，致使车内乘客人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿责任，保险公司会按照保险合同进行赔偿。一般来说通常按座位数购买，但是如果经常不满载，也可以只买常用人数。

4.车辆损失险

简称“车损险”，是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。哪怕是飞车上树了，只要是正常驾驶，也能赔偿。

5.不计免赔险

不计免赔险的全称为“不计免特约条款”，是一种商业险（车损险或三责险）的附加险。一般来说，投保了此险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。在购买车险时，车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使自身理赔权益达到最大化。

以上五种就是通常意义上的汽车全险，当然还有一些特殊险种，比如涉水线、划痕险、自燃险、盗抢险等等，看名字也能知道这些险种的具体作用。

常见的八大车辆保险理赔问题是什么

尽管保险合同上明确规定了保险公司的职责和车主的权利，然而，发生交通事故后，依然有大量的纠纷发生。常见的八大车辆保险理赔问题是什么?在生活中出现这样子的汽车问题，不知道怎么解决的时候，下面太平洋汽车网小编为你详细介绍相关知识，希望能够解答你的疑问。

常见的八大车辆保险理赔问题是什么

一、车上人员意外险必须投

车险的两个主险---车损险和第三者责任险，都没有涵盖驾驶员本身在内，有车族应注意投保人身意外伤害保险或车上人员责任险。车上人员责任险规定：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员伤亡，可以获赔。

二、第三者责任险不保自家人

第三者责任险中的“第三者”，一般指因被保险机动车意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的对方的人。不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。

三、报案必须及时

按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并向保险公司报案。因未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。

四、发动机进水获赔难

暴雨对车辆造成损失，如果属于暴雨淹及车身，导致车辆的坐垫、电路、内饰部件损失，可以通过报车损险获得理赔。

但机动车损失险规定，发动机进水后导致的发动机损坏属于责任免除。保险公司认为这类车损属于车主自行增加汽车出险概率行为，不予理赔。所以当车主发现地下车库进水并浸没汽车底盘时，不可侥幸启动汽车，应及时拨通保险公司服务热线，他们会请求专业人士将汽车安全脱险。

在暴雨多发地区，建议车主投保发动机特别损失附加险或者涉水险，可以对机动车在积水路面涉水行驶和在水中启动时，造成发动机进水后导致的发动机损坏，以及对机动车取的施救、保护措施所支出的合理费用进行赔偿。

五、注意盗抢险的约定区域

如果约定了行驶和停车区域而在区域外被盗，则要增加免，如果被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置完税证明等的，每缺少一项，增加免。投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人时，增加免5%。临时牌照的车辆被盗抢不赔。

当然，这里的赔款是指该车出险时的价值，并扣除了折旧等。另外，如果车在正规停车场被盗，车主必须先行向停车场提出索赔要求后，才能向保险公司索赔。停车场赔付后，保险公司再赔付车价的差额部分。

六、事故发生后停止使用，等待定损

通常在汽车发生碰撞后，车主急于驾车赶往修理厂，未能顾及汽车性能已经由于碰撞而受损，容易导致汽车二次出险，这时保险公司只负责理赔汽车前次出险的事故损失，后一次事故损失是基于车主未能执行汽车安全行驶的义务而引起的，依据车险条款，保险公司因而不作理赔。

因此遇到事故应第一时间拨打救援电话或及时报警，并联系保险公司，等待拖车，或者在车辆能推动的情况下，先把车推到路边，等待保险公司查勘现场。有些保户认为只要车辆有碰撞，不管有没有现场都可以得到保险公司的赔偿，这种想法是错误的。车辆发生事故必须保护现场，而不能离开现场后再向保险公司报案，因为车辆离开现场使得保险公司无法查勘现场情况，会在理赔上造成一定的困难。

七、玻璃单独破碎险不可忽视

八、何为“不计免赔”

现在开车的新手越来越多了，为了尽量避免损失，很多人在给车辆买保险的时候都尽可能买全，包括一种叫做“不计免赔”的附加险。可是等到真的出了事故，人们发现自己还得掏腰包。一会儿是“不计免赔”，一会儿又是“绝对免赔条款好像有点让人摸不着头脑。

如果希望能够用法律维权，建议你可以进行太平洋汽车网在线咨询，专业的团队会为你解答问题，及时合法的保护你的权益。

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汽车保险理赔注意事项

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

汽车保险理赔员需要掌握的知识：

1、交通事故处理流程

2、车辆保险条款

3、汽车结构

4、保险理赔流程

5、交通事故赔偿标准

6、保险基础知识

7、保险合同法

8、交通事故安全法

其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。

这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。

还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。

三大汽车保险理赔知识，新手司机注意了！

三大汽车保险理赔知识，新手司机注意了！

1.一定要保护好现场

很多新手上路之后出现剐蹭事故，手足无措。慌乱之中很可能急于把车停到路边以防阻碍他人正常行车，结果造成事故现场证据没有充分保留，定责、理赔难度变大。正确的做法应当是发生事故后立刻停止对车辆的移动，熄火拉手刹尽可能保证车辆停在原地，保留事故第一现场。这一来是为了方便交警对事故责任进行认定，二来是为了保证保险公司对事故的勘察、损失评估更加准确。如果事故确实是造成了交通拥堵，也应当多角度对事故现场进行拍照取证后再挪车。

2.一定要明确双方责任，不能怕麻烦

有些轻微剐蹭事故双方会比较倾向于进行“私了”，这就催生出一些“职业汽车碰瓷手”，他们专门利用人们怕麻烦的心理，故意制造交通事故之后要求私了（比如在你掉头的时候故意从后方发生剐蹭。）笔者就曾经遇到过这样的恶意碰瓷行为，双方一直纠缠不清。遇到这种情况一定要找交警来进行处理。通过现场举证、调取监控等操作后，通常可以获得较多对你有利的证据。如果说最终判定对方问题较大，那么情况好的话你是可以直接免责的。如果交警判定你确实有违规行为的话，也可以帮助你尽量把损失降到最低。笔者去年曾经遇到过一起类似的。对方当时要求私了赔偿1000元，后来交警介入调查之后判定私了赔偿200元。

3.定损一定要由第三方机构独立完成

有时候保险公司并不会派专门的定损人员到事故现场定损，这时候一般要求事故双方自己到一个第三方机构（如某修理厂或4S店）进行定损。那么在这种情况下切记定损一定要在双方均在场时由双方认可后进行。并且定损单一定要由双方签字，双方各持有一份。笔者的朋友前段时间驾车被一辆电动三轮车追尾由于对方是未成年人，交警判责结果是双方各一半责任。由于朋友下午有急事他就与对方约定各自定损，改天见面再谈，并交换了有效证件。笔者的朋友经由专业4S店定损为1400元，而令人大跌眼镜的是，对方定损价格居然高达800元最后由于文件已经生效，保险公司尝试要求对方将定损价格降到600元以下未果笔者的朋友因此也吃了个哑巴亏。

汽车保险理赔知识

汽车保险理赔知识 汽车保险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔，一般属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案便于后期理赔。

汽车保险理赔时的基本知识

(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

汽车哪些情况下可以去理赔

1、车撞固定物体（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）

2、别人的车相撞了（如对方全责，则由对方赔给您，而不由保险公司理赔）

3、车撞人

4、车风档玻璃碎裂

5、事故中司机或乘客受伤（需已购买车上人员险）

6、车自燃（需已购买自燃险）

7、车丢失（或被抢）

汽车保险理赔需要材料

1、行驶证复件（事故双方）

2、驾驶证复件（事故双方）

3、被保险人（车主）复件（单位的为机构代码证）

4、或存折复件

5、现场查勘单

6、定损单（双方车辆）

7、双方

8、交警开的事故责任认定书（或协议书）

9、被保险车辆保险单复印件（含交强险及商业险）

10、无责方（被撞车辆）的交强险复印件

汽车保险理赔流程

1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

5、领取理赔款。

汽车保险理赔是否要自己垫付

有汽车保险公司在修车的时候需要车主先垫付修车的费用，但是有的汽车保险公司是不需要自行垫付修车的费用的。车主在投保的时候要咨询一下自己选择的车险公司保险修车需要垫付吗这个问题，选择车险的时候就要选择那些不用自行先垫付修车费用的保险公司。

汽车保险理赔时间

各个保险公司不同，做出现场责任认定以后，如果是修车，开出以后很快的，对于小额理赔事故如果理赔资料齐备，一般会在3日内完成赔付，如果情况复杂则需进行调查，理赔周期也相应延长。

汽车保险不能获得理赔情况

1、未年检的车出险不赔

在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。

2、驾驶人未年审不赔

驾驶员没有对机动车年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。

3、自车撞了自家人不赔

第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。

4、未 上牌 照的车不赔

车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。

5、报案不及时不赔

机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔!

6、撞人后精神损失费保险公司不赔

保险公司不是无条件地完全承担被保险人依法应当支付的赔偿金额，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。

汽车保险理赔技巧

1、出险后应及时保护现场

有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车 轮胎 位置，或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。

2、小刮擦不理赔

目前，保险公司每年都会根据车主的出险率来定价，出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。如果一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理。如果上一年出险次数过多，第二年续保时保费也会相应增加。

3、车主擅自修车费用不等同于定损费用

定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。

扩展知识：

一、汽车保险与理赔会过期吗？

会过期。

如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔,车主要想获得理赔，就要保管好，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有的，这些是用作保险公司报销的。

还有要准备好齐全的理赔资料，同时要注意理赔周期，如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。

二、保险车辆出险后应该怎么办?

若不幸发生道路交通事故，司机必须立即停车，积极保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并通知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故，实施救援，调查分析事故原因，核定事故损失，待事故处理完毕后，即可带齐有关单证向保险公司索赔。

三、各家保险公司的车险有差别吗?

条款和费率上没有差异，因为同一个地方的各家保险公司执行的是中国保险监督管理委员会颁布的统一车险条。 汽车保险理赔知识 @2019